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如果有了社保，那還有必要買重疾險嗎？

社保和重疾險兩種保險的理賠方式不同，功能相互補充。重疾險是一個專門重疾的保障，一旦確診，不管您實際治療費用是多少，也無需提供任何發票。 所獲得的保險金可以用于治療或彌補患病后的收入損失。雖然社保覆蓋率在逐漸提高，但僅提供基礎治療，不少治療重疾的藥物都不在醫保范圍內， 所以準備一份重疾保險，可以有效減輕經濟壓力。

這款產品疾病種類有哪些？

本產品承保的疾病種類及賠付標準詳見頁面的條款附件。

本產品的猶豫期是多少天？等待期是多少天？

自投保人簽收本合同的次日零時起，有 15 日的猶豫期。在此期間，請投保人認 真審閱本合同，如果投保人認為本合同與投保人的需求不相符，可以在此期間提 出解除本合同，本公司將扣除不超過 10 元工本費后向投保人無息退還保險費。等待期指的是合同在生效的指定時期內，即使發生保險事故，受益人也不能獲得保險賠償，這段時間稱為等待期。等待期是為了防止投保人隱瞞高風險因素，而投保以獲得保險金的行為。本產品因疾病原因出險有180天的等待期。

少兒特定疾病和罕見疾病可以任選一個投保嗎？

抱歉，這兩項是一個保險責任，只能同時選擇。

健康告知第5條要求的保額不超過100萬怎么理解？

指的是被保險人的本次保額+以往已投保重疾保額（包括其他保險公司，包括白血病保險產品、防癌險）不超過100萬。如果附加投保人豁免，則投保人需要滿足：投保人以往已投保重疾險保額（包括其他保險公司，但不包括本次豁免責任保額）不超過100萬。

什么是“忠誠客戶”權益？

本合同的被保險人，如果選擇保險期間為20年、25年或者30年，投保年齡+保險期間≤40，且在保險期滿前，本合同未發生過保險合同中止、未申請過任何保險金賠付，方可享有本權益。具體規則請以《“忠誠客戶”權益》為準，《忠誠客戶權益》書可在APP上查詢。

這款產品最高理賠5倍基本保額是怎么算的？

在附加了第二次重大疾病保險金及少兒特定和罕見疾病保險金的前提下，如果一次患少兒特定疾病，另一次換少兒罕見基本（兩次之間超過合同約定的間隔期），那么累計賠付如下：重大疾病保險金100%+二次重大疾病保險金100%+少兒特定疾病保險金100%+少兒罕見疾病保險金200%=合計5倍。

如果投保了身故保險金，在等待期內身故如何賠償？

被保險人在保險期間內身故或全殘，不區分等待期內外，本公司按投保人已交納本合同累計保險費金額（不計息）給付身故保險金或全殘保險金，同時本合同終止。

保單如何驗真？可以申請紙質保單嗎？

為保證您的合法權益，您通過復星聯合健康保險全國客服熱線4006-11-7777或登錄保險公司官網及官方微信公眾號進行保單查詢和驗真。復星聯合保險通過開心保銷售保險產品的合同訂立均采取電子保單形式，您在投保成功后，電子保單會發送到您填寫的投保人郵箱中，根據《中華人民共和國合同法》第十一條規定，數據電文是合法的合同表現形式，電子保單與紙質保單具有同等法律效力。若您想申請紙質保單，請致電復星聯合健康客服熱線4006117777申請。

保險費的支付方式？續期如何繳費？

首期保險費的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費。當您在開心保保險網初次投保本保險計劃時，投保頁面會要求您提供續期繳費銀行卡（儲蓄卡）號。續費日期前，您會收到短信提示，保險公司會在約定的保險費交納日從您購買時填寫的銀行賬號中劃扣當期應交的保險費。請您保持銀行賬戶余額充足。

可以指定受益人嗎？

這款產品收益人可以選法定，也可以指定受益人；指定身故受益人為父母。

保險費的支付方式？續期如何繳費？

首期保險費的支付方式可以采取支付寶、微信、銀行卡方式繳費。當您在開心保保險網初次投保本保險計劃時，投保頁面會要求您提供續期繳費銀行卡（儲蓄卡）號。續費日期前，您會收到短信提示，保險公司會在約定的保險費交納日從您購買時填寫的銀行賬號中劃扣當期應交的保險費。請您保持銀行賬戶余額充足。

本產品對醫院的要求是？理賠流程是怎樣的？

包括保險公司指定醫療機構，以及符合下列所有條件的機構：（1）位于境內，擁有合法經營執照，當地基本醫療保險管理機構最新公布的二級以上（含二級）的定 點醫院，或其它合同雙方約定的醫院；（2）設立的主要目的為向受傷者和患病者提供留院治療和護理服務；（3）有合格的醫生和護士提供全日二十四小時的醫療和 護理服務；（4）非主要作為康復醫院、診所、護理、療養、戒酒、戒毒或類似的醫療機構。理賠非常方便快捷，請您撥打復星聯合健康保險全國客服熱線4006-11-7777進行報案，客戶通過以上方法報案后，屆時會有保險公司有專人來受理、審核、下達理賠通知書。

被保險人需要體檢才能購買嗎？如何進行智能核保？如果不清楚自己的健康狀況是否符合健康告知或者客戶已經投保、但對自己的健康狀況還是有疑問怎么辦？

被保險人不需要體檢，只需符合購前告知的要求即可投保。 點擊立即投保后，在購前告知頁面下方的有部分情況，就可以進入智能核保頁面，按照身體實際情況在頁面的內容選擇即可。 如對自身的健康狀況不了解或對健康告知中提到的內容有疑問，可通過智能核保，告知具體病種進行確認。對于已經投保的客戶，可以再通過在猶豫期內聯系保險公司客服，進行補充健康告知，客服會指導辦理；

給新生兒投保，如果身份證沒有辦下來，有效期怎么填？

新生兒投?？梢蕴铋L期，身份證有效期不影響理賠。