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網上買保險,如何獲取保單?
投保成功后30分鐘內,系統會發送電子保單到您預留的電子郵箱中,電子保單與紙質保單同樣具有法律效力。
保單怎么驗真?
您好,您可以撥打華泰保險客服電話4006095509 驗真。
境外航班可以保嗎?
您好,本產品承保地區僅限中國境內,不包括港澳臺地區
本產品所保的延誤是出發延誤還是抵達延誤?
您好!被保險人預定乘坐的航班發生延誤指抵達延誤,實際延誤時間等于實際到達時間減去原定到達時間。
可以使用護照投保嗎?
您好!本保險產品僅限身份證投保,且投保證件須與被保險人購買機票時所使用的證件一致。若證件信息不一致,將無法獲得理賠
10.0
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產品理賠怎么申請?
保險事故發生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案。根據保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點擊“在線客服”進行報案或查詢,開心保保險工作人員會協助您聯系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業的工作人員協助客戶準備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務,協助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協助客戶聯系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協調與保險公司溝通。
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